Para esclarecer as dúvidas dos beneficiários, a Unimed Nordeste-RS criou um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Ao discar 0800 51 2100, os clientes entram em contato com uma equipe de profissionais treinados para responder as questões relacionadas ao uso de seu plano de saúde. Basta informar o código da carteirinha ou o nome completo a um dos profissionais que se revezam nas 24 horas do dia para obter informações sobre coberturas, carências, prestadores de serviço e participações de exames, entre outras.

Se, no entanto, a presença de um profissional for essencial, a Unimed oferece também o SAC Físico, na Sede Administrativa, em Caxias do Sul e na Casa do Cliente, em Carlos Barbosa.

SAC FÍSICO

Sede Administrativa
Rua Moreira César, 2400 - Pio X
95034-000 - Caxias do Sul - RS
Fone: (54)3220.2000
Fax: (54)3220.2010
E-mail: sacpresencial@unimed-ners.com.br

Horário de Atendimento:
De segunda a sexta, das 7h30min às 19h
Sábados, das 8h às 12h

Carlos Barbosa
Rua Júlio de Castilhos, 403/01
95185-000 - Carlos Barbosa - RS
Fone/Fax: (54)3461-2367

Horário de Atendimento:
De segunda a sexta, das 8h às 11h50min e das 13h20min às 18h10min

Envie aqui sua dúvida ou sugestão para o Serviço de Atendimento ao Cliente Unimed.

Nome:
E-mail:
Mensagem: